陌生拜访总是绕不过前台这一关……
2025-06-12 07:55:03 世界杯冠军最多
销售其实就是个概率游戏，不管你有多牛，你都有可能被拒绝。我们需要做的就是通过我们的方法、技巧、专业等因素提高成功的概率。
打电话过前台相对还是容易的，这是第一步。但是对于有质量的大客户还是有一定难度的，特别有些客户还会要求实名制转接。既然是有质量的客户，那就代表我们可能要花更多的时间，这点你必须要有心里准备。
可能需要几通，甚至十几通电话，时间上可能需要一两周，这是正常的。但是，在这期间你肯定也得找些其他大大小小的客户，不能盯着这一两个。
对于有一定质量的客户，特别是需要实名转接的客户，首先你得知道该客户的姓名。知道了姓名过前台就比较容易了。不需要一定是市场部品牌部之类的，哪怕是其他部门的都可以。
怎么找呢？
其实现在互联网有很多渠道可以找到相关人信息。
比如：微博、脉脉直接搜客户公司名或品牌都可以找到相关人，而且有些还会有认证。知名公司百度一下都有可能找到客户高管的采访。
再比如，在一些网站直接搜客户公司名，直接可以找到股东信息、法人。有些中小型客户的老板注册公司时，也有可能登记自己手机号注册。
所以，找到客户公司的一个人名字还是很简单的。有了这个姓名，那就好办了，如果找到的是市场部/品牌部的就直接约。
如果不是就想办法套信息，运气好有可能套到市场部相关负责人的姓名、电话。运气不好，只要知道姓什么就可以了（每一通电话一定要获取一个有价值的信息）。
然后，再打电话到前台转，这就是我前面说的可能需要多通电话才能找到关键人的原因。如果是股东、法人也可以直接约见面。能从上往下打，就不要从下往上打。
所以不管是电话过前台还是陌拜，只要是你已经查到负责人（股东、法人）的姓名了，成功概率会高很多。
打电话你就可以直接说转某某某。陌拜你到前台也可以理直气壮的直接说找某某某，不过陌拜的时候，通常前台会问你“跟他约了吗？”这时你可以不回答她这个问题，直接把名片递过去，告诉前台，“你把我名片转给某某某，他知道的。”
当然，你也可以选择不回避这个问题，就说“没约，我刚刚在附近某大厦（或者说楼上多少楼）见完客户，所以顺便过来找某某聊聊合作”。
如果前台不愿意，这时再把你名片递过去让她转给某某某。 告诉前台“我是做什么的（尽量简短，易懂），麻烦转告一下，正好我也过来了，顺便聊聊，如果他在忙的话，我在这等一下也没关系” 。
真正最快捷有效的方法有两个：
第一，直接找关系好的同行朋友要。
第二，同行资源互换。本地一些销售同行群，在群里吼一声高质量互换某客户。
但这两个办法有个前提，就是需要你已经在行业内积累了一定的人脉和客户。
项目销售成交漫长，销售难度大，如何陌生拜访客户？见面与客户聊什么？如何在激烈的竞争中脱颖而出，这是需要经验积累的！
销售，需要时刻掌握主动权！
1、你去的目的是什么？
很多人会说：了解项目信息、项目进度、预算、组织架构、采购流程、采购形式、竞争对手等等。
这是没有错的！问题是：你第一次拜访，客户和你又不熟，你问这些问题，客户会感觉你很浅薄无知。
我建议：第一次拜访最好少问上面那些问题，问点更能落地的！
2、去做什么事情？
我认为：最重要的事情，咱们要确定一下，这个项目值不值得去做！
比方说：型号定了没？甲方有没有钱？谁负责采购？大概什么时候采购？
这几个问题很关键，只要做过销售，都知道其中的利害关系！例如客户有没有钱？这关系着能不能及时回款的问题。货卖出去了，款回不来，这就严重了！
3、见了客户，谈什么？
A、让他知道你是谁？干什么的？
B、告诉他：你很荣幸认识他，希望能参与这个项目
C、礼貌的离开，给客户留下一个不错的印象
总之，一定要真诚、微笑、简单一点。让客户感觉，你这个人值得信赖。
4、需要注意的一点！
记住：不要让客户说：“好的，资料放下吧，有需要和你联系。”
这可能是客户忽悠你的话，说明客户不想搭理你。
你一定要把握好时机，在客户想说这句之前说这句话。
话术参考：“**总，这是我为此次项目，花了15天，量身准备的设--计资料，资料重点在于...可以为此次项目节省...明天下午，我们再电话做个详细的沟通，好吗？”
第一次与客户接触，要为下一次拜访创造机会！
工作有些时候，只要比别人多一点点智慧，就会改变你的人生很多！