如何解决PlayStation无线耳机组问题
2025-11-20 20:10:08 欧冠世界杯
如何解决PlayStation无线耳机组问题了解如何解决PlayStation®无线耳机组系列的常见问题。
配对问题重设耳机组音频缺失充电问题耳机组回声连接问题Companion应用程序问题PULSE Elite无线耳机组故障排除PULSE Explore无线入耳式耳机故障排除如何解决PlayStation无线耳机组配对问题 您的耳机组可能距离主机太远，或者其他蓝牙设备可能对耳机组的连接造成干扰。
确保USB无线适配器已牢固地插入主机的USB端口。关闭耳机组，然后重新打开。从其他USB端口移除未使用的无线适配器。确保适配器附近没有其他可能造成干扰的无线设备。如果仍有问题，请尝试重设耳机组。 进行PlayStation无线耳机组配对 PS5主机USB端口指南 如何重设PlayStation无线耳机组 重设PULSE Elite无线耳机组 重设PULSE 3D无线耳机组将耳机组上的电源开关滑动至关闭位置，即可关闭耳机组。将USB无线适配器插入主机上的USB端口。将小别针或类似物体（未随附）插入无线适配器上再启动键周围的小孔中。推入至少一秒钟，然后释放。(A)再启动键
同时按住耳机组上的CHAT键和VOLUME+键。按住CHAT键和VOLUME+键，同时将耳机组电源开关滑到开的位置。如果重设成功，耳机组和适配器将会连接。(A) CHAT/GAME键
(B) VOLUME +/-键
(C) USB Type-C端口
(D) 3.5毫米音频输入插口
(E)电源开关
重设Platinum无线耳机组将USB无线适配器插入主机上的USB端口。将小别针或类似物体（未随附）插入无线适配器上再启动键周围的小孔中。推入至少一秒钟，然后释放。(A)再启动键
按住耳机组上的MUTE键。按住MUTE键，同时将电源/音频模式开关滑到位置1或2。重设Gold无线耳机组将USB无线适配器插入主机上的USB端口。将小别针或类似物体（未随附）插入无线适配器上再启动键周围的小孔中。推入至少一秒钟，然后释放。(A)再启动键
在耳机组上，按住MUTE和VSS键。按住MUTE键和VSS键的同时，将电源开关滑到位置1或2。PS4主机：恢复无线耳机组PlayStation®4主机支持您使用Headset Companion应用程序恢复耳机组（重设为出厂设置）。该应用程序可用于恢复Gold无线耳机组和Platinum无线耳机组。
在PS4™主机上，启动Headset Companion应用程序。要下载该应用程序，请前往PlayStation™Store > 影视 > 应用程序并搜索Headset Companion。在该应用程序上选择您的耳机组。按下无线控制器上的选项键。选择耳机组>恢复耳机组，然后选择恢复。此操作可能需要几分钟。关闭耳机组，然后选择下一步。拔下耳机组，然后选择下一步。打开耳机组。待耳机组指示灯停止闪烁，再尝试配对。请注意，Headset Companion应用程序与PlayStation®5主机不兼容。
如果仍有问题，请联系PlayStation支持。
如何解决游戏或聊天音频问题 耳机组让您同时听到聊天音频和游戏音频。如果您只听到一个类型的音频，请调整聊天/游戏声音的音量平衡。
PULSE 3D无线耳机组使用CHAT/GAME键调整聊天和游戏音频的相对音量。同时按下CHAT和GAME键，以重设音量。Platinum无线耳机组/Gold无线耳机组使用SOUND/CHAT键调整聊天和游戏音频的相对音量。
排查语音聊天问题 如果您听不到任何声音，请尝试重设耳机组。
如何解决PlayStation无线耳机组充电问题 请将耳机组连接到支持的USB设备（如PS5主机或PS4主机）来为电池充电。电池充电时，状态指示灯会有变化。
PULSE 3D无线耳机组正在充电：如果在连接适配器的情况下为耳机组充电，耳机组上的状态指示灯将呈白色亮起。已充电：指示灯呈橙色闪烁一次，然后恢复为白色。Platinum无线耳机组正在充电：状态指示灯呈红色亮起并呈红色常亮。已充电：状态指示灯熄灭。Gold无线耳机组正在充电：状态指示灯呈红色亮起并呈红色常亮。已充电：状态指示灯熄灭。状态指示灯位置PULSE 3D无线耳机组(A)状态指示灯
Platinum无线耳机组(A)状态指示灯
Gold无线耳机组(A)状态指示灯
如果您的耳机组无法正常充电，请尝试在其他设备或USB端口上为耳机组充电。尝试使用其他USB连接线为您的耳机组充电。可能需要3.5小时才能为耳机组充满电。 在待机模式下充电 如果仍有问题，请联系PlayStation支持。
如何解决PlayStation无线耳机组回声问题 调整麦克风音量以消除任何回声。
PS5主机：调整麦克风音量在主画面上，选择设定>声音>麦克风>调整麦克风音量。将麦克风音量控制器向左滑动2到4格。PS4主机：调整麦克风音量 在“功能”屏幕上，前往设定 > 设备 > 音频设备 > 调整麦克风音量。将麦克风音量控制器向左滑动2到4格。如果您还能听到回声，请尝试重设耳机组。
如何解决耳机组断连和跳声问题 使用PlayStation无线耳机组时，请移除主机上的所有USB 3.0设备。如果使用多个PlayStation无线耳机组或USB 3.0设备，请用USB延长线以便在无线适配器和USB设备之间留出一些距离。如果仍有问题，请尝试重设耳机组。
Headset Companion应用程序无法识别您的无线耳机组（仅限PS4主机） 确保耳机组电源已打开并与无线适配器配对。可能有多个音频源已连接到您的PS4主机。尝试断开其他音频源的连接。Headset Companion App 可能需要更新。尝试更新该应用程序。请注意，Headset Companion应用程序与PS5主机不兼容。本文是否对你有帮助？ 微笑 皱眉 告诉我们出了什么问题。 这篇文章未能解答我的疑问。 我觉得这篇文章难以理解。 这篇文章的信息已过时。 由衷感谢您！ 您的反馈有助于我们持续改进。
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