广州首创！广医三院招募患者“体验官”，还有免费全身体检福利！
2025-07-24 01:34:03 欧冠世界杯
到大医院就诊，常有病患抱怨：门难进、脸难看、事难办，患者就医之难如何解决？广州医科大学附属第三医院（以下称“广医三院”）近日出新招：组建首届患者委员会，并面向社会公开招募患者“体验官”，让患者的事情患者说了算。据称，这在广州地区尚属首创。
患者的事情患者说了算
这一次，广医三院决定
把“管理医院”“改进服务”的权力
交给患者！
你来不来？
我只问你一句话
你敢来吗！
让患者为自己“发声”，2020年9月，广州医科大学附属第三医院正式组建首届“患者委员会”，面向社会公开招募成员，诚挚邀请患者“体验官”，以就医过程中的切身体验、参与改善医院管理，对事关患者切身利益的大小事提出意见何建议并督促整改，改善医疗服务，维护患者权益，促进医患和谐，共同营造良好医疗环境。
患者“体验官”
太新鲜！
患者参与医院管理
我没看错吧？
广医三院“患者委员会”
到底是个啥？
1. 什么是患者委员会？
患者委员会是站在患者角度和利益的纯公益组织，代表患者利益，参与医院管理，可以向医院提出理性的、建设性的、批判性意见和建议，真正做到“一切为了患者”。
2. 患者委员会的目标是什么？
沟通：尝试医患沟通新模式，搭建患者与医院沟通的多渠道平台；
思考：通过患者代表就医过程中的切身体验、积极参与改善管理思考；
建议：对于事关患者切身利益的大小事提出意见和建议并督促整改；
改进：帮助医院不断完善服务流程，维护患者权益，促进医患和谐，共同营造良好的医疗环境。
3. 我们正在寻找怎样的患者“体验官”？
凡是曾经在广医三院就诊过的患者均有资格报名参与患者委员会的遴选，并成为其中一员；
有时间、有精力、有公益心、有经验，热心于改进医疗服务、构建和谐医患关系的患者朋友。
4. 我们期待“体验官”做什么？
提出建议和意见
监督医院关于整改意见的落实
视察医院医疗与服务满意度
协助医院处理患者管理投诉与纠纷
帮助开展健康宣教工作，增进患者对医院工作的理解和支持
5. “体验官”将享有什么权益？
有意见与建议举行“听证会”
评选出15位患者委员会委员，每半年召开一次患者听证会，对医院诊疗服务提出意见建议。
随时到医院任何部门“体验”
将遴选5位常务委员，任期三年，可随时到医院任何部门代表患者“体验”诊疗服务，发现问题并提出意见；视察、监督整改落实情况
院领导面对面作“汇报”
医院领导就患者委员会提出的意见或建议，向患者委员会作整改情况汇报，直至问题满意解决。
特殊福利
每年一次免费全身体检。
如果感兴趣，如何参与？
首批患者委员会成员可通过患者个人自荐、他荐、医务人员推荐等方式报名，也可通过电话、网络进行预约报名。
报名截止时间
2020年10月15日
报名方式
1. 电话报名
拨打广医三院病人服务部电话
020-81290895
（周一到周五工作日）
给患者以权力
换医患双满意
广医三院患者委员会
期待您的加入
快快报名吧！
【来源 广医三院】