萤石云APP使用问题答疑 - 操作&控制
2025-07-18 05:08:27 欧冠世界杯
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萤石云APP使用问题答疑 - 操作&控制
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楼主
发表于 2024-4-2 13:55:48
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来自 江苏南京
本帖最后由 萤石智能家居 于 2024-5-21 14:51 编辑
萤石云视频如何进行-画面翻转？
APP操作
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3085?bottomShow=0
萤石云视频如何开启/关闭-视频加密？
1.APP操作-开启或者关闭视频加密两个路径；2.如何解密（查看验证码+短信解密）
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3089?bottomShow=0
萤石云视频如何-格式化内存卡并设置内存卡录像形式？
APP操作-初始化内存卡，设置录像形式为“全天录像” 或“告警录像”
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3091?bottomShow=0
萤石云视频如何进行-预览、对讲、回放、云台控制？
视频介绍了在APP的哪里使用这四个功能，怎么使用
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/3097?bottomShow=0
app里优先显示内存卡录像还是云存储录像？
进入APP优先显示云存储录像
如何取消检测框标记（绿色框/红色框）
手机端：实时画面-设置，关闭检测框标记；
电脑端：实时画面鼠标右键，隐藏智能信息即可
参考视频：https://store.ys7.com/mobile/course/show/id/4772?bottomShow=0
视频回放很卡？
视频回放卡可能原因：
（1）固件版本存在bug；
（2）客户端或平台原因；
（3）网络不稳定；
解决方案：
（1）确认设备升级至最新版本；
（2）确认客户端是最新版本，使用安卓APP、 IOS APP、萤石工作室分别对比外网查看录像，若只有部分客户端有问题，则是平台问题，联系对应技术协助处理；
若外网查看都不正常，则使用客户端本地设备查看内存卡录像，若正常则可能是设备与平台交互问题，若不正常则可能是内存卡或设备问题；
（3）更换网络连接，排查网络不稳定原因造成
本主题由 管理团队 于 2024-8-1 17:31 移动
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沙发
发表于 2024-8-10 22:19:00
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云台微调控制不转动
Screenshot_20240810_221408_com.videogo.jpg
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2024-8-10 22:18 上传
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z9ui2h
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板凳
发表于 2024-11-19 08:31:29
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恢复删掉的视频
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z9ui2h
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地板
发表于 2024-11-19 08:33:26
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我不小心删除掉了一个摄像头，怎么恢复
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z9ui2h
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5#
发表于 2024-11-19 08:34:41
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我不小心删除掉了一个摄像头，怎么恢复
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6#
发表于 2024-11-19 08:38:47
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恢复删掉的视频
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08axdx
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7#
发表于 2024-11-19 14:07:22
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请问如何充值
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mhx698698
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8#
发表于 2024-11-27 20:42:57
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来自 江苏徐州
怎么解绑
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钢琴上溜达的猫
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9#
发表于 2024-12-20 13:44:52
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uxzvwk
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10#
发表于 2024-12-21 16:45:26
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我软件重新下载这个APP，为什么叫没有了了设备，重新也绑定不了，谁能告诉我怎么操作吗
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